МегаФон Life

МегаФон Life

Хотите звонить и общаться с родными и близкими бесплатно?

Вам важно иметь возможность управлять своими тарифами и услугами быстро и прямо с телефона?

Хотите оплачивать свои покупки и различные услуги прямо с баланса телефона?

Скачайте приложение «МегаФон Life»!

МегаФон Life
МегаФон Life
МегаФон Life

Руководство пользователя «МегаФон Life»

*Инструкция для установки APK файла на устройстве с ОС Android

** Для абонентов МегаФон Таджикистан трафик не тарифицируется

Основные возможности мобильного приложения «МегаФон Life»

Мессенджер

<p>Общайся лично или в группе, звони или пиши, снимай видео или записывай аудио, отправляй стикеры и смайлы! Выбери свой стиль общения с МегаФон Life!</p> <p>Интернет трафик в рамках приложения «МегаФон Life» для абонентов МегаФон Таджикистан предоставляется на бесплатной основе!</p> <p>Исходящие/входящие вызовы в рамках «МегаФон Life» - бесплатно, на другие мобильные операторы, городские и NGN по РТ – 0,20 TJS/1 мин., на другие направления – согласно условиям тарифа. </p> <p> Чат, отправка файлов в рамках «МегаФон Life» – бесплатно, отправка SMS с приложения на любые сети РТ – 0,20 TJS/1 шт., на международные направления – 0,50 TJS/1 шт. </p>
МегаФон Life

Личный кабинет

<p>Быстрый, удобный и эффективный способ управлять услугами, подключать/отключать пакеты и опции, следить за остатками по пакетам, контролировать расходы, получать детализацию звонков, пополнять баланс! Так же Вы будете получать дополнительные вознаграждения, продолжая общение! Если Вы являетесь абонентом «МегаФон Таджикистан», то ежемесячно получаете за Вашу активность и использование Кошелька бонусные баллы, которые можете обменять на услуги связи Оператора.</p>
МегаФон Life

Кошелёк

<p>С помощью Кошелька можно пополнять баланс близких людей, в том числе абонентов других операторов, или оплачивать различные услуги, используя средства со счета телефона. Приложение доступно абонентам – физическим и юридическим лицам компании «МегаФон Таджикистан».</p> <p>*0% комиссии на все услуги с привязанной банковской карты, а при оплате с лицевого счета или с баланса кошелька в приложении МегаФон Life за услуги: мобильных локальных и зарубежных операторов, электронных кошельков, услуг Банки, интернет провайдеры, букмекерских контор, NGN и городские телефоны  комиссия составляет 1.5%.</p> <p>Минимальная сумма одного платежа 1 TJS. Максимальная сумма единовременного платежа 1 199 TJS. Максимально допустимая сумма платежа в сутки/месяц не может превышать 2 999 TJS. После прохождения процедуры идентификации в центрах обслуживания лимит увеличиться до 49 999 TJS.</p>
МегаФон Life

Часто задаваемые вопросы

<p>«МегаФон Life» — это приложение, включающее в себя функции Мессенджера, Личного кабинета и Управление программой лояльности «Спасибо».</p> <p>Мессенджер – с помощью данной функции вы можете писать сообщения своим друзьям, создавать групповые чаты, звонить, обмениваться фото, видео и другими файлами. </p> <p>Личный кабинет – данная функция приложения позволит удобно и быстро следить за расходами, пополнять свой счёт, управлять услугами и опциями, менять тариф, контролировать остатки по пакетам.</p> <p>Программа лояльности «Спасибо» – данная функция позволяет менять накопившиеся баллы на минуты, SMS и Интернет.</p> <p>Кошелёк – данный функционал позволяет пополнять баланс близких людей, в том числе абонентов других операторов, или оплачивать различные услуги, используя средства со счета телефона. Приложение доступно абонентам – физическим и юридическим лицам компании «МегаФон Таджикистан».</p>
<p>Приложение «МегаФон Life» доступно для абонентов всех сотовых операторов Таджикистана и поддерживается на смартфонах с ОС Android (версия 5.1 и выше) или ОС iOS (версия 8.0 и выше).</p> </div>
<ul> <li>Интернет трафик в рамках приложения &laquo;МегаФон Life&raquo; для абонентов МегаФон Таджикистан предоставляется на бесплатной основе;</li> <li>Чат, отправка файлов в рамках приложения &laquo;МегаФон Life&raquo; &ndash; бесплатно;</li> <li>Отправка SMS с приложения на GSM (на любые сети РТ) &ndash; 0,20 сомони за 1 сообщение;</li> <li>Отправка SMS с приложения на GSM (на международные направления) – 0,50 сомони за 1 сообщение;</li> <li>Голосовые исходящие и входящие вызовы в рамках приложения &laquo;МегаФон Life&raquo; - бесплатно;</li> <li>Голосовые исходящие вызовы с приложения &laquo;МегаФон Life&raquo; на другие мобильные операторы, городские и NGN по Таджикистану &ndash; 0,20 сомони за 1 минуту, независимо, где географически будет расположен абонент МегаФон Таджикистана;</li> <li>Голосовые исходящие вызовы с приложения &laquo;МегаФон Life&raquo; на GSM (в РФ и другие международные направления) &ndash; согласно условиям тарифного плана абонента;</li> <li>Голосовые входящие вызовы на &laquo;МегаФон Life&raquo; с сетей GSM, PSTN, NGN по РТ и с международных направлений (переадресация на Life) &ndash; 0,00 сомони (бесплатно);</li> <li>Голосовые входящие вызовы на &laquo;МегаФон Life&raquo; с мобильных сетей, городских и фиксированных не только по Таджикистану, но и за пределами Таджикистана - бесплатно, независимо, где географически будет расположен абонент МегаФон Таджикистана.</li> </ul>
<p>С помощью приложения «МегаФон Life» вы можете звонить и отправлять сообщения родным и друзьям, которые используют приложение, отправлять и получать аудио/ видео файлы, картинки, стикеры, и другие файлы.</p> <p>Если вы являетесь абонентом МегаФон Таджикистана, вы также можете управлять вашим личным кабинетом и бонусной программой «Спасибо» в самом приложении.</p>
<p> Кошелёк позволяет пополнять баланс близких людей, в том числе абонентов других операторов, или оплачивать различные услуги, используя средства со счета телефона. Приложение доступно абонентам – физическим и юридическим лицам компании «МегаФон Таджикистан». </p> <p>Кошелёк предоставляет следующие возможности:</p> <ul> <li>Оплата услуг в онлайн режиме для категорий;</li> <li>Мобильные операторы;</li> <li>NGN и Городские телефоны;</li> <li>Интернет провайдерый;</li> <li>ЖКХ;</li> <li>ГАИ;</li> <li>Телевидение;</li> <li>Электронные кошельки;</li> <li>Онлайн игры;</li> <li>Букмекерские конторы;</li> <li>Зарубежные мобильные операторы;</li> <li>Другое;</li> <li>Оплата по QR-коду;</li> <li>Сохранение шаблонов операций в разделе «Избранные»;</li> <li>Использование шаблонов операций для оплаты услуг;</li> <li>Просмотр истории платежей в произвольном интервале времени с возможностью;</li> <li>Добавления платежа в виде шаблона в раздел «Избранное»;</li> <li>Поиск мерчантов, принимающих платежи по QR кодам;</li> <li>Язык интерфейса «Кошелёк» напрямую связан с языком основного приложения «МегаФон Life» и включает в себя 3 вида языка (русский, таджикский и английский).</li> </ul> <p>При пополнении с лицевого счета или с баланса кошелька в приложении МегаФон Life за услуги: мобильных локальных и зарубежных операторов, электронных кошельков, услуг Банки, интернет провайдеры, букмекерских контор, NGN и городские телефоны, взимается комиссия в размере 1.5%. За все остальные услуги Комиссия составляет 0%.</p> <p> Для не идентифицированного Абонента максимальная сумма единовременного платежа составляет <b>1 199 TJS.</b> Максимально допустимая сумма платежа в сутки/месяц не может превышать <b>2 999 TJS. </b> </p> <p> Для идентифицированного Абонента максимальная сумма единовременного платежа составляет <b>4 799 TJS.</b> Максимально допустимая сумма платежа в сутки/месяц не может превышать <b>49 999 TJS.</b></p> <p> Для удаленно идентифицированного Абонента максимальная сумма единовременного платежа составляет <b>4 799 TJS.</b> Максимально допустимая сумма платежа в сутки/месяц не может превышать <b>11 999 TJS.</b> </p> <p> При совершении платежных операций через «Кошелёк» будут подключатся бесплатные разовые бонусы. Объем бонусов зависит от суммы платежа или денежного перевода согласно таблице ниже: </p> <div class="table-responsive"> <table class="table table-striped table-hover table-bordered"> <thead> <tr> <th class="text-center">Диапазон оплаты в сомони с учетом НДС и акциз</th> <th class="text-center">Предоставляемый объем бонусов</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>от 10,00 до 20,99 сомони</td> <td>15</td> </tr> <tr> <td>от 21,00 до 50,99 сомони</td> <td>30</td> </tr> <tr> <td>от 51,00 до 100,99 сомони</td> <td>60</td> </tr> <tr> <td>от 101,00 до 200,99 сомони</td> <td>100</td> </tr> <tr> <td>от 201,00 до 500,99 сомони</td> <td>200</td> </tr> <tr> <td>от 501,00 и более сомони</td> <td>300</td> </tr> </tbody> </table> </div> <p>*Бонусы начисляются за все транзакции, кроме пополнения баланса на сотовые операторы РТ, переводы денежных средств на пластиковые банковские карты, переводы на депозитные счета и кредитные счета, переводы средств на Букмекерские Конторы и Электронные кошельки. По каждой градации бонусные баллы начисляются раз в сутки (24 часа).</p> <p> **Нашим партнером является – ЗАО МДО «Хумо», одна из ведущих микрокредитных компаний республики. </p>

<p> Личный кабинет – это быстрый, удобный и эффективный способ управлять услугами связи прямо с мобильного телефона. Вы можете подключать и отключать услуги, пакеты и опции, менять тарифные планы, следить за остатками по пакетам, контролировать расходы, оплачивать свой баланс и получать полезную информацию. Для пользования функцией «Личный кабинет» необходимо зарегистрироваться в приложении «МегаФон Life» с действующей SIM-картой сети «МегаФон Таджикистан» и быть подключены к Интернету. </p>

<p> Бонусная программа «Спасибо» - это простой и выгодный способ получать дополнительные вознаграждения (баллы), используя активно услуги сети «МегаФон Таджикистан»! Если вы являетесь абонентом «МегаФон Таджикистан», Вам ежемесячно будут начисляться бонусные баллы, которые можете удобно обменять на различные услуги связи Оператора прямо с приложения «МегаФон Life». Заходите и узнавайте, как обменять накопленные баллы на минуты, SMS и Интернет! </p> <p> Для пользования Бонусной программы «Спасибо» необходимо зарегистрироваться в приложении «МегаФон Life» с действующей SIM-картой сети «МегаФон Таджикистан» и быть подключены к Интернету. </p>

<ol> <li>Зайти на Google Play или App Store с мобильного устройства. Удостовериться, что вы вошли в Google Play или App Store c вашего аккаунта Google;</li> <li>Найти в списке приложений "МегаФон Life";</li> <li>Нажать "установить".</li> </ol>

<ol> <li>Кликнуть по иконке "Life" на рабочем столе мобильного устройства;</li> <li>Выбрать язык: таджикский, русский или английский;</li> <li>Ознакомиться с информацией. Нажать "далее", "далее". Либо кнопку "пропустить";</li> <li>Внизу экрана нажать "Войти / зарегистрироваться".</li> </ol>

<p>Если пользователь - абонент МегаФон Таджикистан:</p> <ol> <li>Ввести номер телефона и нажать "далее". Немного подождать, это может занять несколько минут;</li> <li>Дождаться получения СМС от Life с четырехзначным кодом;</li> <li>Ввести полученный четырехзначный код. Немного подождать, регистрация может занять несколько минут;</li> <li>Регистрация завершена. Теперь можно пользоваться приложением.</li> </ol> <p>Если пользователь не является абонентом МегаФон Таджикистан:</p> <ol> <li>Ввести мобильный номер пользователя;</li> <li>Ознакомиться с пользовательским соглашением и поставить галочку напротив "Пользовательское соглашение";</li> <li>Нажать кнопку "Готово" на клавиатуре в правом нижнем углу экрана. Немного подождать, это может занять несколько минут;</li> <li>Регистрация завершена. Теперь можно пользоваться приложением (Без функционала Личный кабинет и Бонусная программа, а также без возможности совершать платные действия - звонки на GSM или SMS).</li> </ol>

<ol> <li>На главной страничке в верхнем левом углу нажать иконку "три полоски";</li> <li>На открывшейся страничке справа в центре нажать круглую иконку с фотоаппаратом, откроется окошко "Фотокамера", "Выбрать фото" и "Отмена". Выбрать один из пунктов меню;</li> <li>Нажать "Фотокамера", чтобы сделать снимок с телефона, который автоматически будет установлен на аватарку. Для переключения между основной и фронтальной камерой телефона нажать маленькую иконку в правом нижнем углу открывшегося экрана;</li> <li>Нажать внизу по центру на значок фотоаппарата, чтобы сделать снимок. Сделав снимок, нажать на "галочку" внизу в центре экрана, чтобы установить данный снимок на аватар;</li> <li>Нажать "крестик" внизу справа, чтобы удалить сделанное фото и вернуться на предыдущую страничку;</li> <li>Нажать "круглую стрелочку" внизу слева, чтобы попробовать сделать новый снимок;</li> <li>Нажать"Выбрать фото", чтобы выбрать снимок из галереи телефона. Кликнуть на нужное фото и нажать на круглую желтую иконку с галочкой в правом нижнем углу, чтобы установить данное фото на аватар;</li> <li> В левом верхнем углу нажать значок "белая стрелочка влево", чтобы вернуться на главную страничку Life.</li> </ol>

<ol> <li>На главной страничке в верхнем левом углу нажать круглую иконку "три полоски";</li> <li>На поле с аватаром рядом с номером крупными цифрами нажать на значок "карандаш";</li> <li>В отрывшемся окошке ввести имя;</li> <li>Нажать "Ок".</li> </ol>

<ol> <li>На главной страничке в верхнем левом углу нажать иконку "три полоски";</li> <li>Выбрать строку "Настройки";</li> <li>Передвинуть ползунок "Переадресация звонков с GSM".</li> </ol> <p>Внимание! Отключить переадресацию можно будет не ранее, чем через 30 секунд.</p>

<ol> <li>На главной страничке в верхнем левом углу нажать иконку "три полоски";</li> <li>Выбрать строку "Настройки";</li> <li>Передвинуть ползунок "Переадресация звонков с GSM".</li> </ol> <p>Внимание! Отключить переадресацию можно будет не ранее, чем через 30 секунд.</p>

<ol> <li>На главной страничке в верхнем левом углу нажать иконку "три полоски";</li> <li>Выбрать строку "Настройки";</li> <li>Выбрать строку "Язык Интерфейса";</li> <li>Установить нужный язык: "Английский", "Таджикский" или "Русский".</li> </ol>

<ol> <li>На главной страничке в верхнем левом углу нажать иконку "три полоски";</li> <li>Выбрать строку "Настройки";</li> <li>Выбрать пункт из списка "Заблокированные пользователи".</li> </ol>

<ol> <li>На главной страничке в верхнем левом углу нажать иконку "три полоски";</li> <li>В нижней половине экрана список. Выбирать из списка пункт "Настройки";</li> <li>Откроется страничка "Настройки";</li> <li>Выбрать пункт из списка "Сортировка контактов";</li> <li>Выбрать вариант: "Сначала английский", "Сначала таджикский", "Сначала русский".</li> </ol>

<ol> <li>На главной страничке в верхнем левом углу нажать иконку "три полоски";</li> <li>В нижней половине экрана список. Выбирать из списка пункт "Настройки";</li> <li>Откроется страничка "Настройки";</li> <li>Выбрать пункт из списка "Загрузка медиафайлов";</li> <li>Выбрать вариант: "2G/3G/LTE", "Wi-fi", "Роуминг", "Все сети".</li> </ol>

<ol> <li>На главной страничке в верхнем левом углу нажать иконку "три полоски".</li> <li>В нижней половине экрана список. Выбирать из списка пункт "Настройки".</li> <li>Откроется страничка "Настройки"</li> <li>Выбрать пункт из списка "Звонок в техподдержку"</li> </ol>

<ol> <li>На главной страничке в верхнем левом углу нажать иконку "три полоски";</li> <li>Выбрать пункт из списка "Удалить аккаунт Life со всех устройств".</li> </ol> <p>Внимание! При удалении аккаунта вся история чатов, звонков, а также групповых чатов удаляются без право на восстановление!</p>

<p>Способ №1</p> <ol> <li>На главной страничке выбрать первую вкладку "чаты";</li> <li>В верхнем правом углу нажать иконку "три точки";</li> <li>Нажать на появившуюся иконку "карандаш" или "новый чат";</li> <li>Выбрать контакт из списка;</li> <li>Написать сообщение.</li> </ol> <p>Способ №2</p> <ol> <li>На вкладке "контакты" выбрать нужный контакт и нажать на него;</li> <li>Откроется страничка с контактом;</li> <li>Нажать в верхней части экрана кнопку "Создать чат";</li> <li>В открывшемся окошке выбрать "Отправить сообщение через Life";</li> <li>Написать сообщение.</li> </ol>

<ol> <li>На главной страничке выбрать первую вкладку "чаты"</li> <li>В верхнем правом углу нажать иконку "три точки"</li> <li>Нажать на появившуюся иконку "два человечка" или "новая группа"</li> <li>Добавить контакты из списка</li> <li>Нажать галочку в правом верхнем углу экрана</li> <li>Ввести название группы и установит аватар для чата</li> <li>Нажать галочку в правом верхнем углу экрана</li> <li>Написать сообщение</li> </ol>

<ol> <li>В чате внизу слева от окна для ввода текста нажать на иконку "смайл";</li> <li>Выбрать стикер из списка и нажать на него для отправки в чат.</li> </ol>

<ol> <li>В чате внизу справа от окна для ввода текста нажать на "скрепочку";</li> <li>Выбрать необходимое вложение: <ul> <li>Фото из галереи телефона;</li> <li>Сделать снимок;</li> <li>Снять видео;</li> <li>Отправить местоположении;</li> <li>Вложить файл;</li> <li>Информацию о контакте.</li> </ul> </li> <li>Отправить в чат.</li> </ol>

<ol> <li>В чате внизу справа от окна для ввода текста нажать на "микрофон". Появится строка для записи</li> <li>Удерживать красную иконку с микрофоном для записи произнести свое сообщение</li> <li>Свайпнуть влево красную иконку с микрофоном для отмены (Зажать красную кнопку микрофона и сдвинуть ее справа на налево)</li> </ol>

<p>Способ №1</p> <ol> <li>Выбрать необходимое сообщение в чате;</li> <li>Нажать на сообщение и удерживать 2 сек;</li> <li>Откроется окно "сообщение";</li> <li>Выбрать пункт "Удалить".</li> </ol> <p>Способ №2</p> <ol> <li>В правом верхнем углу чата нажать на "три точки";</li> <li>Выбрать пункт "редактировать";</li> <li>Отметить необходимые сообщения кружочками слева";</li> <li>Нажать на иконку "корзина" в правом верхнем углу экрана.</li> </ol>

<p>Способ №1</p> <ol> <li>Выбрать необходимое сообщение в чате;</li> <li>Нажать на сообщение и удерживать 2 сек;</li> <li>Откроется окно "сообщение";</li> <li>Выбрать пункт "Переслать";</li> <li>Выбрать чат, в который переслать сообщение.</li> </ol> <p>Способ №2</p> <ol> <li>В правом верхнем углу чата нажать на "три точки";</li> <li>Выбрать пункт "редактировать";</li> <li>Отметить необходимые сообщения кружочками слева";</li> <li>Нажать на стрелку "вправо" вверху экрана.</li> </ol>

<p>В левом верхнем углу чата нажать стрелку "Влево".</p>

<ol> <li> В правом верхнем углу чата нажать на "три точки";</li> <li>Выбрать пункт "удалить чат".</li> </ol>

<ol> <li>В правом верхнем углу чата нажать на "три точки", откроется страничка с настройками чата;</li> <li>Выбрать пункт "Профиль";</li> <li>Нажать "Уведомления";</li> <li>Настроить "Уведомления", "Вибровызов" и "Звук сообщения" для данного чата, кликнув по соответствующим пунктам из списка.</li> </ol>

<ol> <li>В правом верхнем углу чата нажать на "три точки";</li> <li>Выбрать пункт "Профиль", откроется страничка с настройками чата;</li> <li>Нажать "Фоновые изображения для чата";</li> <li>Выбрать нужное изображение;</li> <li>Нажать на иконку "галочка" в правом нижнем углу экрана.</li> </ol>

<ol> <li>В правом верхнем углу чата нажать на "три точки";</li> <li>Выбрать пункт "Профиль", откроется страничка с настройками чата;</li> <li>Пролистать вниз, нажать на серую иконку "добавить собеседника";</li> <li>Выбрать собеседника из списка контактов.</li> </ol>

<ol> <li>В чате 1 на 1 в правом верхнем углу чата нажать на "три точки";</li> <li>В открывшемся окошке выбрать пункт "Добавить в черный список".</li> </ol>

<ol> <li>На главной страничке в верхнем левом углу нажать иконку "три полоски";</li> <li>В нижней половине экрана список. Выбирать из списка пункт "Настройки";</li> <li>Откроется страничка "Настройки";</li> <li>Выбрать третий пункт из списка "Заблокированные пользователи";</li> <li>Выбрать нужный контакт из списка и нажать;</li> <li>Появится окошечко "Убрать пользователя из черного списка?";</li> <li>Нажать "Да".</li> </ol>

<p>Способ №1</p> <ol> <li>На вкладке "контакты" выбрать нужный контакт и нажать на него;</li> <li>Откроется страничка с контактом;</li> <li>Нажать "Позвонить";</li> <li>В открывшемся окошке выбрать: <ol> <li>Позвонить на приложение Life;</li> <li>Позвонить на GSM.</li> </ol> </li> </ol> <p>Способ №2</p> <ol> <li>Выбрать созданный ранее чат 1 на 1 и нажать на него;</li> <li>В правом верхнем углу нажать на значок "телефонная трубка";</li> <li>В открывшемся окошке выбрать: <ol> <li>Позвонить на приложение Life;</li> <li>Позвонить на GSM.</li> </ol> </li> </ol> <p>Способ №3</p> <ol> <li>Открыть вкладку "Вызовы";</li> <li>В правом верхнем углу нажать иконку "клавиатура";</li> <li>Ввести номер и зеленую иконку "телефонная трубка";</li> <li>В открывшемся окошке выбрать: <ol> <li>Позвонить на приложение Life;</li> <li>Позвонить на приложение Life.</li> </ol> </li> </ol>

<ol> <li>На вкладке "Контакты" выбрать нужный контакт и нажать на него;</li> <li>Откроется страничка с контактом;</li> <li>Нажать "Создать чат";</li> <li>В открывшемся окошке выбрать "Отправить сообщение через GSM";</li> <li>В открывшемся чате написать сообщение в сеть GSM.</li> </ol>

<p>Открыть вкладку "Вызовы".</p>

<ol> <li>Открыть вкладку "Контакты";</li> <li>Нажать "Все".</li> </ol>

<ol> <li>Открыть вкладку "Контакты";</li> <li>Нажать "Life".</li> </ol>

<p>Способ №1. По имени</p> <ol> <li>Открыть вкладку "Контакты";</li> <li>В правом верхнем углу нажать значок "увеличительное стекло";</li> <li>Начать вводить имя контакта и выбрать нужный контакт из списка ниже;</li> </ol> <p>Способ №2. По номеру телефона</p> <ol> <li>Открыть вкладку "Вызовы";</li> <li>В правом верхнем углу нажать значок "увеличительное стекло";</li> <li>Начать вводить номер контакта и выбрать нужный контакт из списка ниже.</li> </ol>

Обратная связь